En situation de travail, la personne sera capable de, Mener un entretien de recueil de signalement de violences au travail dans le but de soumettre la situation à l’entité appropriée au sein de l’entreprise. • Découvrir ce que sont les violences au travail, leurs origines, les causes potentielles et les conséquences sur la santé • Développer les techniques d’entretien de recueil d’informations o En adoptant la posture adéquate lors d’un entretien visant à recueillir la parole d’une victime présumée o En recourant à l’écoute active avec efficacité et conduire un entretien d’évaluation semi-dirigé o En produisant un raisonnement argumenté dans la qualification des faits relatés
Le cadre de l’entreprise
Le cadre légal
L’obligation de l’employeur et des salariés en matière de protection de la santé
Les différentes formes de violences : analyse des textes de lois et études de cas
La distinction entre un comportement agressif et un comportement violent
Séquence 1 : L’accueil et le cadre de l’entretien
L’accueil du témoin
La vision systémique des origines des violences au travail
Les préjugés, biais de jugement et d’évaluation
Cadrer l’entretien
Séquence 2 : Consignes de recueil de discours libre
Le recueil de la parole
L’impact de sa propre posture relationnelle et comportementale
Séquence 3 : Recherche d’éléments factuels
L’apport de l’écoute active comme outil d’exploration du témoignage
Les techniques de questionnement pour explorer le témoignage
Séquence 4 : Recherche d’éléments d’impact
Les effets de la VAT sur la santé
L’impact sur la santé avec les techniques de reformulation
Séquence 5 : Envisager les suites
Proposition et définition des suites possibles
L’incitation à engager la procédure
La clôture de l’entretien
La production du compte rendu
Le compte rendu de signalement.
Se protéger
La gestion de sa charge émotionnelle
| Accessibilité | LA Conseils possède un référent handicap qui peut être sollicité pour l’adaptation de l’environnement de formation à la situation de handicap de toute personne concernée. |
|---|---|
| Moyens pédagogiques & techniques | |
| Type de formation | |
| Heure(s) d'E-Classe | |
| Heure(s) de E-Learning | |
| Heure(s) de présentiel | |
| Modalités d'évaluation | Modalités d’évaluation : Parcours de formation ne prévoyant pas l’évaluation des apprentissages dispensés Parcours non certifiant Un recueil de la satisfaction sera réalisé en fin de parcours afin |
| Moyens d'encadrement | |
| Nombre d'heures | 3.5 |
| Délai d'accès | |
| Nombre de jours de formation | |
| Objectifs | |
| Pré-requis | |
| Tarif INTER | 0,00 |
| Tarif INTRA / jour | 1 200,00 |
| Nombre minimum de personne | 1 |
| Nombre maximum de personne | 20 |
Se donner le pouvoir d’agir et bâtir un monde du travail créateur de richesse humaine, telle est l’ambition qui nous anime.
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