• Découvrir ce que sont les violences au travail, leurs origines, les causes potentielles et les conséquences sur la santé<br> • Développer les techniques d’entretien de recueil d’informations <br> o En adoptant la posture adéquate lors d’un entretien visant à recueillir la parole d’une victime présumée<br> o En recourant à l’écoute active avec efficacité et conduire un entretien d’évaluation semi-dirigé<br> o En produisant un raisonnement argumenté dans la qualification des faits relatés<br>

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