Mac os x : maintenance de niveau 1

Code : 301 Catégorie de la formation : Option compatible :

Objectifs

En situation de travail, vous serez capable de :
Connaître le Mac. Pouvoir diagnostiquer et résoudre les problèmes récurrents au Mac et à la PAO.
Durant la formation vous apprendrez à :
- Maitriser l’interface et les fonctionnalités du logiciel.
- Créer des documents simples ou complexes.
- Enregistrer et exporter dans les formats standards.

Prochaines sessions (si disponibles) :

Contenu de la formation

Introduction

Faire les vérifications d’usage

Distinguer un problème hardware d’un problème software

Affiner le diagnostic

Garanties et SAV

Problèmes matériel

Détecter le(s) composant(s) défectueux

Démontage :

Les outils indispensables

Précautions avant ouverture

Retrait et manipulation des composants

Réparer ou remplacer ?

Vérifications avant remise en marche

Problèmes système

Les outils internes :

Informations système

Utilitaire de disque

Utilitaire de réseau

Trousseau d’accès

Moniteur d’activité

Le Terminal

Les outils externes :

Onyx

TechTool Deluxe

Apple Hardware Test

Démarrage en mode Target

Problèmes logiciels

Le dossier Préférences

Les conflits de polices

Désinstalation et réinstallation des logiciels

Problèmes périphériques

La gestion de périphériques selon Apple

Vérifications à faire :

Connexions

Pilotes

Compatibilité

Diagnostiquer l’origine du problème (est-ce le périphérique ou le poste qui est en cause ?)

Que faire si le poste n’est pas en cause

Eviter les problèmes

Gérer son poste

Créer plusieurs utilisateurs

Gérer les droits des utilisateurs

Les bons réflexes à prendre

Contenu de la formation

Prochaines sessions (si disponibles) :

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Contact

Parce que tout ne s’écrit pas sur un site internet,
Parce que nous aimons faire du sur-mesure,
Parce que rien ne remplace la relation humaine,
Parce qu’on aimerait bien discuter avec vous,
Laissez-nous un message et on vous recontacte !

Adresse

20, chemin de la Cépière
Bâtiment A. - 3e étage 31100 Toulouse

Email

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Téléphone

05 34 61 33 90