Nous avons vu dans notre article #OpusExplora 🧭, “Repenser le recrutement : au-delà des outils”, l’importance de repenser le recrutement pour le rendre plus humain et plus aligné avec les aspirations des individus. L’onboarding, qui succède au recrutement, est le moment de concrétiser cette promesse.
L’onboarding : bien plus qu’une simple formalité
Souvent réduit à une série de tâches administratives, l’onboarding revêt une importance stratégique considérable. Il s’agit d’un moment clé pour accueillir le nouveau collaborateur dans l’entreprise, lui permettre de se familiariser avec son environnement de travail, de comprendre les valeurs de l’organisation et de se projeter dans ses missions.
Une alliance de sens et de compétences
En prolongeant la démarche du recrutement augmenté, l’onboarding vise à renforcer l’alignement entre les aspirations du collaborateur et les objectifs de l’entreprise. Il s’agit de créer un sentiment d’appartenance et de donner du sens à l’engagement de chacun.
Les clés d’une intégration réussie
Un accompagnement personnalisé : Chaque individu est unique et a des besoins spécifiques. Un accompagnement personnalisé, adapté à son profil et à ses aspirations, est essentiel pour favoriser son intégration. Il peut prendre la forme d’un mentorat, d’un suivi régulier avec un référent RH.
Une immersion progressive dans la culture d’entreprise : La culture d’entreprise est le ciment qui lie les membres d’une organisation. Il est essentiel de transmettre les valeurs, les codes et les pratiques de l’entreprise au nouveau collaborateur. Une immersion progressive, à travers des rencontres informelles, des ateliers de découverte ou encore des projets collaboratifs, permettra de faciliter son adaptation.
La construction du lien social: l’entreprise est un lieu de socialisation. Les relations qui s’y tissent sont les moteurs de l’engagement. L’onboarding doit prévoir du temps de rencontres, formelles et informelles, pour permettre au nouveau collaborateur, comme aux membres de l’équipe qu’il rejoint, de s’apprivoiser, de faire connaissance, de parler du travail et de rire ensemble.
La définition de projets significatifs : Pour que le nouveau collaborateur se sente rapidement utile et engagé, il est essentiel de lui confier des missions qui ont du sens pour lui et pour l’entreprise. Ces projets doivent être alignés avec ses compétences et ses aspirations, tout en contribuant aux objectifs de l’équipe.
Un suivi régulier et un feedback personnalisé : Un suivi régulier permet de s’assurer que le nouveau collaborateur se sent bien intégré et de lever les éventuelles difficultés. Des entretiens réguliers, des questionnaires de satisfaction et un feedback personnalisé sont des outils précieux pour ajuster l’accompagnement si nécessaire.
Les bénéfices d’un onboarding réussi : un investissement pour l’avenir 📈
Un onboarding réussi présente de nombreux avantages, tant pour l’entreprise que pour le nouvel arrivant.
Pour l’entreprise :
Réduction du turnover : Selon une étude de Brandon Hall Group, un bon processus d’onboarding peut augmenter la rétention des employés de 82% (Brandon Hall Group, 2022).
Amélioration de la productivité : Des études montrent que les nouveaux employés ayant bénéficié d’un onboarding complet sont 50% plus productifs au bout de six mois (Strongdm, 2024).
Renforcement de la marque employeur : Un onboarding positif contribue à améliorer l’image de l’entreprise en tant qu’employeur attractif.
Augmentation de l’innovation : Des collaborateurs épanouis sont plus enclins à proposer de nouvelles idées et à innover.
Pour le nouvel arrivant :
Sentiment d’appartenance : Le nouveau collaborateur se sent rapidement intégré à l’équipe et à l’entreprise.
Développement des compétences : L’onboarding est une opportunité de développer de nouvelles compétences et de se former aux outils et aux méthodes de travail de l’entreprise.
Épanouissement professionnel : Un onboarding réussi favorise l’épanouissement professionnel du collaborateur en lui permettant de trouver sa place et de donner du sens à son travail.
L’onboarding : un acte d’humanisme
Au-delà des chiffres et des résultats, l’onboarding est un acte d’humanisme. En accueillant chaque nouveau collaborateur avec bienveillance et en lui offrant les moyens de s’épanouir, nous contribuons à créer des environnements de travail plus sains et plus épanouissants.
L’onboarding à l’ère du numérique
L’avènement du numérique offre de nouvelles possibilités pour personnaliser l’expérience d’onboarding. Les plateformes d’onboarding en ligne permettent de créer des parcours d’intégration personnalisés, de faciliter les échanges entre les nouveaux collaborateurs et les membres de l’équipe, et de suivre en temps réel l’avancée de l’intégration. Il convient toutefois d’en faire un usage équilibré pour ne pas déshumaniser l’expérience.
Le rôle du manager dans l’onboarding
Le manager joue un rôle clé dans la réussite de l’onboarding. Il est le premier référent du nouveau collaborateur et doit l’accompagner dans son intégration au sein de l’équipe. Il doit lui fixer des objectifs clairs, lui fournir un feedback régulier et lui témoigner sa confiance.
L’évaluation de l’efficacité de l’onboarding
Pour s’assurer de l’efficacité de son programme d’onboarding, il est essentiel de mettre en place un système d’évaluation. Des questionnaires de satisfaction, des entretiens de suivi et des indicateurs de performance peuvent être utilisés pour mesurer le niveau de satisfaction des nouveaux collaborateurs et l’impact de l’onboarding sur leur performance.
Il n’est jamais trop tard ⏱️:
Un onboarding insatisfaisant peut avoir des conséquences néfastes sur la productivité, l’engagement et la rétention des talents. Si vous constatez des difficultés d’intégration au sein de votre équipe, Opus Fabrica peut vous accompagner dans l’analyse de votre processus d’onboarding et vous proposer des solutions personnalisées. Forts de notre expertise en psychologie du travail et en relations humaines, nous sommes en mesure d’identifier les blocages, de mettre en place des actions correctives et de vous aider à créer un environnement de travail où chaque collaborateur peut s’épanouir. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins.
L’onboarding est un investissement stratégique qui permet de renforcer la marque employeur, d’améliorer la rétention des talents et d’augmenter la productivité. En offrant une expérience d’accueil de qualité, les entreprises favorisent non seulement leur propre performance, mais aussi le bien-être et l’épanouissement de leurs collaborateurs.
Sources
Brandon Hall Group. (2022). [Étude sur l’impact de l’onboarding sur la rétention des employés]
Glassdoor. (2023). [Étude sur la productivité des nouveaux employés]
Workelo.eu
Culture-rh.com
Strongdm.com
